Была в салоне постоянным клиентом. Все было плюс минус хорошо до последнего случая. Записалась на наращивание ресниц классического объема, со снятием от предыдущего мастера. Хотела попасть к конкретному мастеру, но в альтернативу администратор предложила мне другого мастера, которая, как оказалось, работала там первый день. Помимо того, что мне не сняли до конца первое наращивание, вся работа заняла 2 часа 45 минут, после чего мне предложили прерваться на кофе, поскольку требовался еще час. Изначально я уточнила у мастера, что вся процедура займет не больше полутора-двух часов. По итогу, ресницы были сделаны мягко говоря ужасно. Абсолютно не тот эффект, который планировался, повсюду склейки, нижние ресницы были приклеены к верхним и мне их просто разъединяли, прося при этом не закрывать глаза и цитата: «Не бояться». Стоит говорить, что у мастера тряслись руки? По итогу потребовала снять мне все это чудо, после чего меня отправили досмывать клей в раковине) По итогу было потрачено 3 часа моего времени, клей на ресницах даже спустя сутки (белые ошметки клея на ресницах). Мне обещали, что со мной свяжется управляющая, но она не соизволила этого сделать, и администратор просто предложил мне скидку 13% на следующую услугу.
Дата оказания услуги
24.05.2023
Описание специалиста
Ирина, мастер по наращиванию ресниц. И администратор, не предложившая альтернативу.
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
5 мая в 13:16
Отличный сервис, девочки очень аккуратные все чисто и стерильно, одним словом удовольствие ️
00
Ответить
Кетата Нейла
оценила на
написала
18 января в 12:41
Рекомендую!!! Хожу регулярно к нам, к разным мастерам. Всегда получаю идеальный результат. Управляющая Маруся отдельный респект
20
Ответить
Элла
оценил на
написал
31 августа 2022 в 20:42
Это просто неописуемо впечатлений куча… будет время обязательно все опишу всю историю как мне испоганили волосы, и испортили осветлили костюм, есть фото. Обязательно выставлю, а отношение просто сказочное
Элла, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Для анализа данной ситуации, уточните пожалуйста дату посещения.
00
Ответить
Эвелина
оценил на
написал
21 июня 2022 в 13:46
Я рада что нашла красивый и удобный салон. Девочки работают быстро и профессионально. Можно сделать маникюр и педикюр в 4 руки. Это очень удобно Сложное окрашивание сделали фантастическое. Мои волосы в Москве никогда так не осветляли красиво) Ушла от вас в восторге!
Добрый день, Эвелина! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Огромная радость для всего коллектива, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас. Обращайтесь, вам всегда рады! С уважением, салон красоты 13 BEAUTY by Timati.
Благодарим вас за обратную связь!
Для анализа данной ситуации, уточните пожалуйста дату посещения.
Сложное окрашивание сделали фантастическое. Мои волосы в Москве никогда так не осветляли красиво)
Ушла от вас в восторге!
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Огромная радость для всего коллектива, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас.
Обращайтесь, вам всегда рады! С уважением, салон красоты 13 BEAUTY by Timati.